সর্বশেষ হালনাগাদ: [14-06-2026]
Tecbari.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য ক্রয় বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ পরিচিতি
এই শর্তাবলীতে “Tecbari”, “আমরা”, “আমাদের” বলতে Tecbari.com-কে বোঝানো হয়েছে এবং “গ্রাহক”, “ব্যবহারকারী” বা “আপনি” বলতে ওয়েবসাইট ভিজিটকারী, নিবন্ধিত সদস্য অথবা ক্রেতাকে বোঝানো হয়েছে।
২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের যোগ্যতা
Tecbari.com ব্যবহার করে অর্ডার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আইনগতভাবে বৈধ লেনদেন করার সক্ষমতা থাকতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হবে।
৩. পণ্যের তথ্য ও বিবরণ
আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি এবং মূল্য প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে—
- পণ্যের রঙ বা ডিজাইন বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
- প্রস্তুতকারকের পরিবর্তনের কারণে স্পেসিফিকেশন বা প্যাকেজিং পরিবর্তিত হতে পারে।
- কোনো তথ্যগত ভুল পাওয়া গেলে Tecbari পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তা সংশোধন করতে পারবে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) অনুযায়ী প্রদর্শিত হয়।
- নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অনলাইন পেমেন্ট অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি (যেখানে প্রযোজ্য) গ্রহণ করা হয়।
- পেমেন্ট যাচাই না হলে বা কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
৫. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল
- অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা বা ইমেইল পাবেন।
- স্টক সংকট, মূল্যগত ত্রুটি বা অন্য কোনো যৌক্তিক কারণে Tecbari অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
- পণ্য শিপমেন্টের পূর্বে গ্রাহক অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন।
৬. ডেলিভারি নীতিমালা
- আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে পণ্য সরবরাহ করে থাকি।
- ডেলিভারির সময় স্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
- গ্রাহককে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায় Tecbari বহন করবে না।
৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন বা পরিবর্তনের আবেদন গ্রহণ করা হতে পারে—
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রাপ্ত হলে
- ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে
- উৎপাদনগত ত্রুটি থাকলে
শর্তসমূহ:
- পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- ব্যবহৃত, ভাঙা বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
- যাচাই শেষে অনুমোদিত রিফান্ড নির্ধারিত পেমেন্ট মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি—
- কোনো বেআইনি কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবেন না।
- সিস্টেম হ্যাক, ক্ষতিগ্রস্ত বা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করতে পারবেন না।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট বা তথ্যের অপব্যবহার করতে পারবেন না।
এ ধরনের কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
৯. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
গ্রাহকের তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy) অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
১০. দায় সীমাবদ্ধতা
Tecbari কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। কোনো দাবি উত্থাপিত হলে আমাদের সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডার বা পণ্যের মূল্য পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১. মেধাস্বত্ব
Tecbari.com-এ প্রকাশিত সকল কনটেন্ট, লোগো, ছবি, ডিজাইন, লেখা এবং অন্যান্য উপকরণ আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি অথবা অনুমোদিত উৎস থেকে ব্যবহৃত। পূর্বানুমতি ছাড়া এসব কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
১২. অনিবার্য পরিস্থিতি
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, পরিবহন সমস্যা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্য কোনো কারণে সেবা প্রদানে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য Tecbari দায়ী থাকবে না।
১৩. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Tecbari প্রয়োজন অনুসারে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১৬. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
📞 WhatsApp: 01925848685
🌐 Website: Tecbari.com
📧 Email: info@tecbari.com
ফোন: 01925848685